Analisis de la diversidad cultural

Geert Hofstede elaboró un análisis más amplio de la diversidad
cultural, para ello encuestó a más de 100.000 empleados de 40 países, que trabajaban
para una sola corporación multinacional. Esta base de datos eliminaba cualquier diferencia
que pudiera atribuirse a prácticas y políticas diversas en diferentes compañías, de manera
que cualquier variación que se encontrara entre países podría atribuirse con confianza
a la cultura nacional.
Las dimensiones que estableció son:
· Distancia de poder:
Es como se acepta la distribución no equitativa de poder.
LOS PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN DE PERSONAS | 31
· Aversión a la incertidumbre:
El sentimiento de vergüenza que se siente ante una situación ambigua y como se
construyen creencias para evitarlo.
· Individualismo versus Colectivismo:
Individualismo: La tendencia de verse a uno mismo como único.
Colectivismo: La tendencia de verse como parte de un grupo.
· Masculinidad versus feminidad:
Masculinidad: La cultura donde predomina el éxito asociado al poder, al dinero y a las
posesiones materiales.
Feminidad. La cultura donde predomina como valor la calidad de vida.
Partiendo de estas dimensiones, podríamos decir que, a nivel profesional, éstas intervienen
en el quehacer diario de cualquier expatriado, como por ejemplo:
· Qué valoramos del trabajo y de la vida privada.
· De qué manera valoramos y mostramos el status social y profesional.
· Qué expectativa del trato que hemos de recibir del profesional.
· Cómo pautamos normas y como las acatamos.
· Cómo valoramos el pasado, el presente y el futuro.
· Si necesitamos el detalle de las cosas o las generalidades.
· Qué priorizamos en nuestro equipo.
· Si reprendemos o felicitamos.
· Si exteriorizamos nuestros sentimientos.
· Si necesitamos que nos muestren afecto los compañeros.
En todas estas situaciones las competencias interculturales están presentes de una
manera clara y crucial. Estas competencias son básicas para realizar de una forma óptima
la comunicación entre individuos pertenecientes a culturas diferentes, dado que la cultura
se aprende y no se hereda, es el entorno social lo que hace adquirir los valores y
creencias de cada ser humano, adquiridos por la sociedad donde se desenvuelve, creando
así los perjuicios y estereotipos sociales que todos tenemos, en definitiva creando barreras
para la comunicación.